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Q
회원정보본인인증 시 휴대폰 인증과 아이핀 인증 할 때 오류가 발생해요.

A
익스플로러(Exploer) 11 버전의 경우 옵션 설정에 따라서 팝업이 새창으로 뜨는 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 발생 시 아래 내용을 참고하여 시도해 주세요. 1. 인터넷 창 우측 상단 톱니바퀴 모양 클릭 (메뉴-도구) 2. 호환성 보기 설정(B) 클릭 3. 하단 호환성 보기에서 인트라넷 사이트 표시(I) 체크 해제, Microsoft 호환성 목록 사용(U) 체크 → 닫기 4. 익스플로러 창 닫고 다시 시작 후 진행. 위와 같이 설정한 이후에도 동일한 증상 발생 시 다른 브라우저 사용을 권장 드립니다. (크롬(Chrome), 엣지(Edge), 사파리(Safari) 등)
Q
회원정보아이디와 비밀번호 분실 시 어떻게 해야하는지 알고 싶어요!

A
아이디/비밀번호 로그인 찾기에서 휴대폰 또는 아이핀 본인인증을 통해서 찾을 수 있습니다.
Q
수강신청수강신청을 어떻게 하는지 궁금해요!

A
<사이버교육> 교육안내>사이버교육 메뉴를 클릭하시면 개설 중인 교육과정을 확인하실 수 있습니다. 수강신청은 교육신청→사이버교육 메뉴에서 상시로 신청하실 수 있으나, 일부 과정에 한하여 운영자의 별도 승인이 필요할 수 있습니다. 자세한 신청방법은 교육신청→교육신청가이드→사이버교육 수강신청 메뉴에서 확인해주세요. <집합·혼합교육> 교육안내→집합·혼합교육 메뉴를 클릭하시면 개설 예정인 교육과정을 확인하실 수 있습니다. 수강신청은 별도 정해진 신청기간 내에 받고 있으며, 교육신청→집합·혼합교육 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. 자세한 신청방법은 교육신청→집합·혼합교육 수강신청 메뉴에서 확인해주세요.
Q
사이버교육교육을 듣고 싶은데 어떻게 이용하는지 알고 싶어요!

A
교육안내 → 사이버교육 메뉴를 클릭하시면 개설 중인 교육과정을 확인하실 수 있습니다. 수강신청은 교육신청 → 사이버교육 메뉴에서 상시로 신청하실 수 있으나, 일부 과정에 한하여 운영자의 별도승인이 필요할 수 있습니다. 자세한 신청방법은 교육신청 → 교육신청가이드 → 사이버교육 수강신청 메뉴에서 확인해주세요.
Q
사이버교육학습재생을 위한 원활한 학습환경을 알고 싶어요!

A
HTML5 웹표준을 지원하는 웹브라우저(구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 사파리 등)에서 정상 이용이 가능합니다. 그 외의 웹브라우저에서는 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
Q
사이버교육사이버교육은 교재가 없습니까?

A
사이버교육은 Paperless로 진행됩니다.(단, 집합∙혼합교육일 경우, 과정 특성에 따라 교재가 제공될 수 있음).
Q
집합·혼합교육수강신청은 언제할 수 있는지 알고 싶어요!

A
교육안내 → 집합∙혼합교육 메뉴를 클릭하시면 개설 예정인 교육과정을 확인하실 수 있습니다. 수강신청은 별도 정해진 신청기간 내에 받고 있으며, 교육신청→집합∙혼합교육 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. 자세한 신청방법은 교육신청→교육신청가이드→집합∙혼합 교육 수강신청 메뉴에서 확인해주세요.
Q
불편사항강의내용이 화면에 다 나오지 않아요.

A
화면이 모자라서 강의내용이 다 나오지 않을 경우, 해상도를 조절해 보시기 바랍니다. 대부분의 콘텐츠는 1024*768로 맞추어져 있습니다. 전체 화면이 보이지 않는 경우, PC [시작]→[설정]→[제어판]에서 [디스플레이]를 선택하신 후 [설정]을 클릭하여 해상도를 바꾸신 후 이용하시기 바랍니다.

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